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Amazon · Alexa e serviços da Amazon

Amazonbot: o robô da Amazon para a Alexa e outros serviços

O Amazonbot lê a web para produtos da Amazon, como a Alexa. Veja o que acontece se você bloquear, como liberar no robots.txt e como confirmar as visitas.

User-agent: AmazonbotComplementarAtualizado em

O Amazonbot é o robô que a Amazon usa para ler páginas públicas da web. O conteúdo que ele coleta ajuda produtos da empresa como a Alexa, o assistente de voz que muita gente tem na sala ou na cozinha. A documentação fala em produtos e serviços da Amazon de forma geral, sem listar um por um.

Quem opera o Amazonbot e o que ele faz

O Amazonbot pertence à Amazon. Na página oficial, a Amazon explica que o robô é usado para melhorar os produtos e serviços da empresa, o que inclui ajudar a Alexa a responder perguntas com mais precisão, e informa que os dados coletados podem ser usados para treinar modelos de IA da Amazon.

A Amazon também afirma que o Amazonbot respeita o robots.txt e documenta como verificar se uma visita é legítima.

Bloquear o Amazonbot tira você das respostas?

Reduz a chance de o seu conteúdo aparecer quando alguém pergunta algo à Alexa ou a outros assistentes da Amazon. Quando uma pessoa pergunta à Alexa "que horas fecha a farmácia tal?", a resposta depende das fontes que a Amazon tem. Se o seu site ficou de fora, a resposta vem de outro lugar, ou não vem.

Para lojas que vendem pela internet, há um efeito a mais: os assistentes de compras cruzam informações da web para comparar produtos e marcas. Um site que a Amazon não consegue ler tem menos chance de ser lembrado nessas comparações.

Por que o Amazonbot é complementar no Mecita

No Mecita, o Amazonbot é complementar e tem o menor peso da lista: bloqueado, tira poucos pontos da checagem de acesso e não limita a nota. O motivo é uma avaliação nossa: para a maioria dos negócios locais brasileiros, a Alexa e os assistentes da Amazon ainda são um caminho de descoberta menos direto do que ChatGPT, Google ou Perplexity.

Menor peso não quer dizer que valha bloquear. Liberar custa quase nada e mantém mais um canal aberto.

Como liberar o Amazonbot no robots.txt

User-agent: Amazonbot
Allow: /

Se o seu arquivo tem bloqueios no grupo User-agent: *, como /carrinho/ ou /minha-conta/, repita-os aqui. Um robô com grupo próprio ignora o grupo geral.

Como bloquear o Amazonbot no robots.txt

User-agent: Amazonbot
Disallow: /

Para bloquear só uma parte do site, use o caminho no lugar da barra, por exemplo Disallow: /arquivo-antigo/. A Amazon observa que pode levar algum tempo até o robô perceber mudanças no seu robots.txt.

Como conferir as visitas do Amazonbot nos registros do servidor

grep -i "amazonbot" /var/log/nginx/access.log

Em hospedagens com cPanel, baixe o registro em "Acessos brutos" e procure por "Amazonbot". Confira o código de resposta: 200 é página lida; 403, 429 e 503 são visitas barradas.

Para ter certeza de que a visita é da Amazon, faça a busca reversa de DNS do IP:

host IP-DA-VISITA

O nome deve terminar em crawl.amazonbot.amazon, e a busca direta desse nome deve voltar ao mesmo IP. Se não voltar, é alguém usando o nome do Amazonbot.

Erros comuns

  • Bloquear por ser "a concorrência". Lojas que vendem fora da Amazon às vezes bloqueiam o robô por princípio. É uma decisão possível, mas saiba que ela reduz a sua presença nos assistentes da Amazon.
  • Proteção contra robôs de compra. Lojas virtuais costumam ter proteção contra robôs que copiam preços. Essas regras podem barrar o Amazonbot junto. Libere-o pela verificação de DNS, não só pelo nome.
  • Nome escrito errado. O token é Amazonbot, uma palavra só. Variações como "Amazon-Bot" não correspondem ao robô.
  • Achar que a regra vale na hora. Mudanças no robots.txt podem levar um tempo para serem percebidas.

Perguntas frequentes

Para que a Amazon usa o Amazonbot?

A Amazon documenta que o Amazonbot é usado para melhorar os produtos e serviços da empresa, o que inclui permitir que a Alexa responda com mais precisão, e que os dados coletados podem ser usados para treinar modelos de IA da Amazon.

Como confirmo que uma visita é mesmo do Amazonbot?

A Amazon indica a busca reversa de DNS do IP. O nome de um Amazonbot legítimo termina em crawl.amazonbot.amazon, e a busca direta desse nome deve voltar ao mesmo IP.

A Amazon tem outros robôs além do Amazonbot?

A página oficial do Amazonbot é o lugar certo para conferir os agentes que a Amazon documenta hoje e o que cada um faz. Como essas listas mudam, vale consultar a fonte antes de criar regras para nomes novos.

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