Os erros mais comuns que derrubam a nota de visibilidade em IA

Os erros que mais derrubam a nota de visibilidade em IA são quase sempre os mesmos: um robô de IA bloqueado no robots.txt ou no firewall, o texto da página que só aparece depois do JavaScript, uma página inicial feita só de blocos curtos, sem nenhum trecho que um assistente possa citar, e dados estruturados ausentes ou com JSON quebrado. Esses quatro grupos respondem por 80 dos 100 pontos do diagnóstico do Mecita. Os outros erros, como título longo, falta de data ou ausência de llms.txt, tiram poucos pontos cada um e raramente são o motivo de uma nota vermelha.

A seguir, cada erro com o que ele custa, como reconhecer e como corrigir, do mais caro para o mais barato.

Como a nota é calculada, para saber o que cada erro custa?

O diagnóstico soma nove checagens com pesos fixos, os mesmos para qualquer site. A conta é feita por código, sem inteligência artificial, e dá sempre o mesmo resultado para o mesmo site no mesmo momento.

Há ainda uma regra que se sobrepõe à tabela: se um robô crítico está bloqueado, a nota total fica limitada a 39. A página de cada checagem explica os critérios em detalhe.

Por que bloquear um robô de IA custa mais do que 20 pontos?

Porque o bloqueio de um robô crítico, como o GPTBot, o OAI-SearchBot, o ClaudeBot, o PerplexityBot ou o Googlebot, trava a nota inteira em no máximo 39. Não importa se o resto do site está impecável: se o ChatGPT não pode entrar, o site não pode ser considerado visível para o ChatGPT.

Como reconhecer: abra seusite.com.br/robots.txt e procure grupos com o nome de robôs de IA seguidos de Disallow: /. Procure também um Disallow: / no grupo User-agent: *, que vale para todos os robôs sem grupo próprio.

Como corrigir: remova o bloqueio ou crie um grupo explícito que libere os robôs que você quer. Se você não escreveu aquela regra, ela pode ter vindo de um plugin ou da CDN; o artigo sobre o robots.txt que mudou sozinho mostra como achar a origem.

E quando o firewall barra os robôs antes do robots.txt?

Esse é o erro mais grave de todos, e o mais difícil de ver. Firewalls, CDNs e plugins de segurança podem recusar qualquer visitante que não pareça um navegador, respondendo com erro 403, 429 ou uma página de desafio. Quando isso acontece com o diagnóstico do Mecita, o resultado não é uma nota baixa: é o aviso de que o site recusou o acesso, porque a mesma regra que barra o nosso leitor barra o GPTBot e o PerplexityBot.

Como reconhecer: o site abre no seu navegador, mas o diagnóstico diz que o site respondeu com erro para um cliente que não é navegador.

Como corrigir: libere os robôs verificados na configuração do firewall. O guia Cloudflare e firewall bloqueando robôs de IA mostra o caminho nos serviços mais comuns.

Por que um site bonito pode tirar zero em conteúdo?

Porque a beleza é montada pelo navegador, e a maioria dos robôs de IA não usa navegador. Sites feitos como aplicação JavaScript, e alguns construtores visuais, entregam um HTML quase vazio com um script que desenha a página depois. Quem visita vê tudo; o robô vê uma casca. A checagem de conteúdo sem JavaScript vale 20 pontos e dá nota cheia quando pelo menos 1.500 caracteres de texto já vêm no HTML.

Como reconhecer: na página, clique com o botão direito, escolha "Exibir código-fonte da página" e procure uma frase do seu texto. Se ela não estiver lá, o robô também não a lê.

Como corrigir: o conteúdo precisa ser gerado no servidor. Em frameworks modernos, isso é uma configuração de renderização; em construtores fechados, às vezes não tem conserto sem trocar de ferramenta. O guia sobre sites em JavaScript e IA explica as opções.

O que é uma página sem trechos citáveis?

É a página que tem texto, mas nenhum pedaço que responda algo por conta própria. O caso típico é a página inicial montada como vitrine: um título, uma frase de efeito, três ícones com duas palavras cada, uma chamada para o WhatsApp. Nada ali tem 40 palavras seguidas de texto corrido, e o assistente não tem o que citar. A checagem de trechos citáveis vale 28 pontos, o maior peso da nota, e olha cinco coisas:

• Seções de tamanho citável, entre 40 e 260 palavras.
• Respostas diretas, em que a primeira frase já responde.
• Subtítulos em forma de pergunta, do jeito que a pessoa digita no assistente.
• Números verificáveis: preço, prazo, ano, quantidade.
• Listas e tabelas, os formatos que a IA extrai com mais facilidade.

Como corrigir: acrescente à página pelo menos algumas seções de texto que respondam às perguntas dos clientes, com a resposta na primeira frase e um dado concreto. Uma seção de perguntas frequentes bem feita resolve boa parte disso; o guia como escrever um FAQ que a IA cita mostra o passo a passo.

Quais erros de dados estruturados tiram pontos?

Três, e eles custam diferente dentro dos 12 pontos da checagem:

1. Nenhum JSON-LD. O assistente precisa deduzir, pelo texto, o que é o negócio, onde fica e como contatar. Custa a checagem inteira.
2. JSON-LD com JSON inválido. Uma vírgula sobrando, uma aspa curva colada de um editor de texto, e o bloco inteiro é descartado. É comum em códigos colados à mão no tema.
3. Marcação sem tipo de identidade. O site tem dados estruturados, mas só de BreadcrumbList ou WebPage, gerados pelo tema, e nada que diga "isto é uma empresa, com este nome, este endereço e este telefone".

Como corrigir: publique um bloco do tipo LocalBusiness (ou do subtipo do seu negócio) com os dados que aparecem na página, e valide o JSON antes de publicar. Para a pontuação cheia, o diagnóstico procura também um bloco FAQPage e um BreadcrumbList. O guia de dados estruturados para negócio local traz um modelo pronto.

Que erros pequenos somam alguns pontos?

Nenhum deles, sozinho, explica uma nota vermelha, mas juntos podem tirar uma dúzia de pontos:

• Identidade da página (7 pontos). Título ausente ou com mais de 70 caracteres, meta description ausente ou curta, nenhum ou mais de um h1, e falta do atributo de idioma na tag html. São os campos que o assistente lê para saber do que a página trata.
• Sinais de autoridade (6 pontos). Nenhuma assinatura, nenhuma data de publicação ou atualização e quase nenhum link para fonte externa. Texto sem dono e sem data é o primeiro a ser descartado quando o assistente precisa escolher em quem confiar.
• llms.txt (3 pontos). A ausência do arquivo. É barato de criar, mas não é prioridade; o guia de llms.txt explica quando faz sentido.
• Sitemap (2 pontos). Nenhum sitemap.xml legível. Declare-o também no robots.txt.
• Tempo de resposta (2 pontos). Acima de 1,2 segundo a checagem dá metade dos pontos; acima de 3 segundos, zero, porque muitos robôs desistem antes de ler.

Por que um robots.txt que não responde também tira pontos?

Porque o diagnóstico não dá como aprovado o que não conseguiu verificar. Se o robots.txt devolve erro do servidor, demora demais ou responde com uma página HTML no lugar do arquivo de texto, a checagem fica em alerta e vale metade dos pontos. Pela norma do robots.txt, um arquivo que falha por erro do servidor deve ser tratado pelos robôs como bloqueio total, então o risco é real. Um arquivo ausente, com erro 404, não tira pontos: significa que nenhum robô está bloqueado.

Por onde começar a corrigir?

Pela ordem da tabela, mas com um ajuste: primeiro o que impede o acesso, depois o que impede a leitura, e só então o resto.

1. Acesso: robots.txt e firewall. Sem isso, nada mais conta.
2. Leitura: texto no HTML, sem depender de JavaScript.
3. Citação: trechos que respondem perguntas, com números.
4. Identificação: JSON-LD válido com os dados do negócio.
5. Acabamento: título, descrição, autoria, data, sitemap, llms.txt.

Nem tudo depende de você. Algumas plataformas não deixam editar o robots.txt ou inserir JSON-LD, e o tempo de resposta de uma hospedagem compartilhada oscila. Por isso vale mirar na nota alcançável, e não no 100, como explica o artigo nota alcançável ou nota 100. O guia por onde começar quando a nota está baixa detalha essa ordem.

Se você quer essa lista montada para o seu site, o Plano de Correção, por R$ 29,90 em pagamento único, organiza os erros encontrados na ordem certa, calcula a nota alcançável e separa o que depende de você, o que depende em parte e o que é externo. Cada item vem com uma explicação para você e instruções para quem cuida do site, e por 30 dias você pode rodar o diagnóstico de novo para receber o plano atualizado.